Il Project Manager definisce la strategia commerciale e condivide con la Direzione d'Impresa i seguenti step:

Step 1
Mettendo a confronto gli elementi analizzati nelle fasi precedenti individua le opportunità che guideranno l'attività lavorativa.

Step 2
Definisce con le Direzioni d'Impresa le attività commerciali con obiettivi a breve, medio e lungo termine; i servizi da offrire, il livello di copertura e i clienti da servire. Condividendo il target di fatturato, il budget e gli investimenti, la redditività.